Ｑ-Ａコースはヘッドライトなどの照明が必要ですか？

Ａ-照明は必要ありません。お客様の歩行に支障がないよう常時照明を点灯させています。

Ｑ-Ａコースは水に濡れますか？

Ａ-通常は水に濡れませんが、大雨などの影響で洞内が増水すると靴が濡れてしまう場合があります。状況により施設側から替えの履物をご提供いたします。

Ｑ-ＡコースはＢコースに比べて簡単ですか？

Ａ-簡単とは言えません。Ａコースは入洞されてから急な坂道や、多くののぼり階段を進んでいただきます。

Ｑ-Ａコースは車椅子で入れますか？

Ａ-車椅子ではご入洞いただけません。前文のとおり坂道と階段が多く、ご自身でしっかり歩けないお客様には難しい鍾乳洞です。

Ｑ-Ａコースは赤ちゃんを一緒に連れていくことは可能ですか？

Ａ-Ａコースのみならず、赤ちゃんをお連れの場合は入洞をお断りしております。理由としては、洞内は勾配がきつく足場の悪い場所が沢山あります。転倒などで赤ちゃんにもしものことがないよう、誠に勝手ではありますが入洞をお断りさせていただいております。ご理解のほど宜しくお願いいたします。

Ｑ-鍾乳洞の出口はどこにあるんですか？

Ａ-入口、出口は一緒です。Ａ・Ｂ・Ｃどのコースをお選びいただいても各コース一定距離歩いていただいたら、引き返していただきます。

Ｑ-Ａコースは何分かかりますか？

Ａ-約３０分のコースです。

Ｑ-Ｂコースは水に濡れますか？

Ａ-間違いなく水に濡れてしまいます。一番深い「深水洞」という場所で、成人男性の膝上以上の水位があります。お客様の進行状況によっては上半身も濡れてしまいますので、上下の着替え、替えの履物、フェイスタオルなどをご準備くださいますようお願いいたします。旅行を身軽に楽しみたい場合は、ショートパンツとゴムサンダルを貸出（有料）しておりますので、販売窓口でお声がけください。

Ｑ-着替える場所はありますか？

Ａ-男女とも更衣室があります。Ｂコース以降に臨まれるお客様はご利用ください。また、更衣室にはコインロッカー（有料）がありますので、貴重品関係は全てコインロッカーに預けてください。コインロッカーの鍵は、洞内での紛失防止のため販売窓口でお預かりをさせていただきます。ご理解ご協力をお願いいたします。

Ｑ-Ｂコース以降にスマートフォンなどを持っていって撮影をしてもいいですか？

Ａ-撮影をしていただいても大丈夫ですが、スマートフォンなどの機器破損や紛失について当施設では一切責任を負いかねますので、ご理解いただいた上、お持ち込みください。Ｂコース以降は絶えず水が流れておりますので、スマートフォンなどの平らな物は落とすと流れていってしまいます。首掛防水のスマートフォンフォルダーをご持参いただけると安心感が上がります。また、狭い場所をくぐったりする場所があり、人体と岩の密着などでスマートフォンの画面を割ってしまう事象が何件かありましたので、スマートフォンなどの持ち込みには十分注意くださいますようお願いいたします。

Ｑ-Ｂコースはヘッドライトなどの照明が必要ですか？

Ａ-Ｂコース以降は照明がとても少ないため、ヘッドライトもしくはハンドライトが必要です。お客様ご自身でご準備いただくか、販売窓口にてヘッドライトかローソクをお買い求めください。

Ｑ-Ｂコースは小さな子などへの入場制限をかけていますか？また、小さな子でもＢコースは行けますか？

Ａ-特に制限はかけてはおりませんが、お子様の身長、見た目の年齢に応じて販売窓口係員がＢコースは難しいであろうと判断した場合、親御様にＢコースは控えたほうが良いと進言させていただく場合があります。また、お子様によっては幼稚園生でもＢコースを全て楽しんでいただいておりますが、以下に該当するであろうと親御様が判断される場合は、お子様をＢコースに連れていかえるのはお控えください。

　・冷たい水が苦手なお子様

　・暗闇が苦手なお子様

　・体力が少なくすぐ疲れてしまうお子様

　・持病をお持ちのお子様

　尚  、Ｂコースに小さなお子様を臨ませるのは、上記に該当しなくとも親御様のご判断にお任せしております。仮に判断がつかなくともＢコース途中まで進んでいただき、無理だと判断した場合は引き返していただき退洞くださるようお願いしております。

Ｑ-Ｂコースは引き返すことが可能ですか？

Ａ-引き返すことは可能です。前文のお子様の件でも明記したとおり、進むか引き返すかは、お客様の判断に全てお任せしております。お客様ご自身がこれ以上進むのが困難だと判断された場合は、無理をせず引き返してくださるよう販売窓口でもご案内しております。

Ｑ-Ｂコースは予約が必要ですか？

Ａ-Ｂコースはご予約を承る必要はありませんが、受付時間を以下に明記いたしますのでご確認ください。

　●夏期/８：３０～１５：３０

　●冬期/８：３０～１５：００

　※詳細はお電話にてご確認ください。

　入水鍾乳洞管理事務所

　０２４７-７８-３３９３

Ｑ-Ｂコースは何分かかりますか？

Ａ-約６０分のコースです。６０分ほど洞内を楽しんでいただくため、入洞前には必ずお手洗いをおすませいただいた上、ご入洞くださいますようお願いしております。また、お手洗い、お着替え等の準備時間を加えると９０分ほど所要時間を想定ください。

Ｑ-Ｃコースに臨むには、どういう準備が必要ですか？

Ａ-以下の準備が必要です。

　・Ｂコース同様お着換え、替えの履物、フェイスタオルなど

　・お客様ご自身が持病などがなく、健康であること

　また、Ｃコースに臨まれるお客様には以下のレンタルサービスを行っております。

　・ヘッドライト付きヘルメット

　※ヘッドライトがついていますので、お客様ご自身で照明を準備いただく必要はありません。

　・膝あてパット

　※必要だと判断されるお客様はご使用ください。

Ｑ-Ｃコースは予約が必要ですか？

Ａ-完全予約制とさせていただいております。お電話にてご予約ください。

　入水鍾乳洞管理事務所

　ＴＥＬ.０２４７-７８-３３９３

　また、ご予約時にはお客様のお名前、参加人数、携帯電話番号、お越しいただくお時間をお聞きしておりますのでご了承ください。

　ご予約に関しては以下を確認ください。

【Ｃコースご予約事前確認内容】

　・１組５名様まで

　・１組様ご料金７，０００円

　・予約可能日、土、日、祝日

　・当日受付可能時間

　●夏期/９：００～１５：００

　●冬期/９：００～１４：３０

　・予約受付可能期間：ご来訪予定日前日まで受付可能です。

　※予約状況に空きがない場合は、ご予約をお断りする場合がありますので、ご了承ください。

Ｑ-キャンセル料は発生しますか？

Ａ-キャンセル料は発生しませんが、案内人手配の関係上、当施設へご連絡をくださいますようお願いいたします。

　入水鍾乳洞管理事務所

　０２４７-７８-３３９３

Ｑ-Ｃコースは何分かかりますか？

Ａ-約９０分のコースです。９０分ほど洞内を楽しんでいただくため、入洞前には必ずお手洗いをおすませいただいた上、ご入洞くださいますようお願いしております。また、お手洗い、お着替え等の準備時間を加えると１２０分ほど所要時間を想定ください。